Como descrever seu atendimento em São Paulo no briefing?
Diga se trabalha no endereço da empresa, visita o cliente ou atende online. Diferencie o endereço institucional da área de atendimento. Acrescente os serviços procurados, os bairros reais de atuação e o que costuma ser perguntado antes do orçamento.
Dez respostas úteis
Nome comercial, serviço principal, público, área atendida, lista de serviços, diferenciais comprováveis, objetivo do site, contato, materiais disponíveis e estilo desejado. Essa é a base do questionário iziSite.
Troque adjetivos por fatos
“Excelência e inovação” diz pouco sem contexto. Uma forma de trabalho, uma certificação confirmada ou uma especialidade explicada ajuda mais. Se não existe um dado, indique que falta; não complete com um número plausível.
Separe material de referência e material autorizado
Um site que você admira serve para explicar tom e hierarquia, não para copiar texto, fotografia ou identidade. Identifique quais fotos são próprias e quais dependem de licença. Não trate imagens ilustrativas como prova de projetos realizados.
Escolha uma ação principal
Se tudo é igualmente importante, o visitante precisa decidir sozinho. Escolha orçamento, conversa ou portfólio como objetivo inicial e organize as páginas ao redor dele. Pode haver outras ações, com destaque proporcional.
Não compartilhe senhas no questionário
Domínio e ferramentas externas precisam de acessos seguros e delimitados. Informe quem é o responsável, sem colar credenciais. A configuração acontece em uma etapa própria.